Fölgande handelsvillkor gäller endast för inköp av varor i Sverige.

Pingiszonen är ägd och drivs av

BTEX-Bordtennisexperterne

Tomsagervej 15

8230 Åbyhøj

Danmark

 

Telefon: (+46) 0104050888

E-Post: info@btex.dk

CVR-nr: DK 30980808

 

Beställning och betaling

• Betalning är endast möjlig med kort. Betalning kan göras med Visa & Mastercard.

• Våra fakturor är inkluderat 25% svensk moms. Vi skickar varorna direkt till ett utlämningsställe eller till din adress i Sverige.
  
• Bara personer över 18 år (auktoriserade) personer kan beställa hos Pingiszonen, om inte personen har samtycke ifrån föräldra eller väktare.
  
  
• Med förbehåll för felstavningar, lagerhanteringsfel och prisändringar.
  
  
• Du kan se leveranstid för alla produkter på pingiszonen.se

Betalning: Vi drar av pengarna för köpet först när varan skickas.

 

Returrätt (Rätten till att ångra)

Pingiszonen har gratis returrätt till svenska kunder.

Vi ger som standard 30 dagars returrätt! Vi byter eller ger pengarna tilbaka så länge att den returnerade vara är väsentlig samma tillstånd som före köpet. Har du handlat på www.pingiszonen.se med bankkort eller kredittkort, då blir beloppet returnerat till din konto. Notera, att det inte finns returrätt på kläder med namntryck eller annat tryck, och på speciellt limmade rackets (Pingiszonen limningsservice).

Varor kan returneras genom att använda bifogade returfraktsedel – eller neka mottagning.

Komm alltid ihåg att ange fakturanummer och ett telefonnummer, när du returnerar din order. Var uppmärksom på, att du är ansvarlig för varorna ifrån dig till att vi har mottagit varorna. Därför ska du säkra dig, att varorna är packad ordentligt till leveransen.

När vi tar emot varorna, då kontrollerar vi dem, och därefter får du det riktiga beloppet tilbaka. Som utgångspunkt betalas beloppet tilbaka på samma betalingssätt, som när du köpte. Har du till exempel betalt med kort, betalar vi tillbaka till det kreditkort, som du använde till att köpa med.

Du är ansvarlig för den reducerade pris på varan, som ett resultat av en andan hantering än hensigtsmæssigt.

Om varan har testats bortom detta, anser vi varan som begagnat, vilket betyder att avbryter du ditt köp får du bara delvis eller inget köpssumman tilbaka, beroende på produktets kommersiella värde.

Returadress: Du kan köpa returporto via returlänken. Varor returneras till:

Pingiszonen
Tomsagervej 15
8230 Åbyhøj
Danmark

 

Det finns ingen ångerrätt på föjlande varor:

1. Tjänster och varor, som ska framställas eller tillpassas till konsumentens individuella behov. Notera, att det är returrätt på kläder med namntryck eller annat tryck, och på speciellt limmade rackets (Pingiszonens limningsservice).

 

Presentkort

Presentkort köpta på www.pingiszonen.se är giltiga i 1 år från inköpsdatum. (Vid konkurs ska kravet riktas mot nuvarende ägare). Presentkort skickas via mail.

Klagomål

Om du som konsument vill klaga på ditt köp måste du kontakta Pingiszonen på info@btex.dk. Om vi inte kan hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:
Centrum för klagomålslösning
Namnhuset
Tullbod 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Enligt köplagen ges 24 månaders rätt till klagomål på alla varor. Rätten till klagomål betyder, att du som kund kan klaga över fel och brister på varan, som redan var där vid leveransen. Det är en förutsättning, att dessa fel och brister inte har kommit som ett resultat av felaktig användning eller annan skadlig beteende, vilket har lett till bristen.

Du ska klaga inom rimlig tid efter att du har upptäckte bristen. Klagar du innan 2 månader, anses klagomålet vara aktuell. Var medveten om, att du är ansvarlig för varans leverans ifrån dig og till att vi har mottagit varan. Därför ska du säkra dig, att varan är förpackad korrekt till leveransen.

Reklamationsmöjligheter: Om det finns fel eller brister i dina varor kan du klaga genom att skriva ett mejl till: info@btex.dk

Pingiszonen följer alla tillämpliga konsumentskyddsbestämmelser.

Leveranstid

Leveranstid: Varor i lager anländer till mottagaren inom 1-3 arbetsdagar. Beställda varor levereras inom 7-10 arbetsdagar.

Fraktsätt

Alla varor levereras av POSTNORD. Du kan välja mellan Postnord Home och Postnord Collect.

Personuppgifter vid köp

I samband med inköp på vår hemsida, samlar vi personuppgifter om dig. Dessa informationer, som vi registrerar, är: Ditt för- och efternamn, adress och din e-post. Vi lagrar inte dina kreditkortsinformationer.