Leveranstid

Har vi vara på lager och du beställer innan klockan 15.00, då skickar vi din order samma dag. Din order vil oftast leveras med PostNord och ankommer oftast 1-2 dagar efter. Förseningar kan uppstå på grunn av snö, stormar eller liknande. När du köper på vår hemsida, kan du se den aktuella lagerstatus och en leveranstid.

Är det mot förväntan inte möjligt att leverera produktet till tiden, för exempel i tillfälle av felleverans ifrån en producent, kontaktar vi kunden per telefon eller per epost.

Rätt till att ångra

Som kund har du 30 dagars ret till att ångra ditt köp. Vil du använda din rätt till att ångra, ska varan returneras till oss. Bifoga kopian av faktura/orderkekräftelse och komm ihåg att ange ditt kundnummer och telefonnummer, och upplysningar på vilken lösning, du önskar. Det kan var tillbakabetaling eller bytning till en annan vara.

Du ska vara uppmärksom på, att rätten till att ångra orderen och returnera varan är beroende av, att varan leveras tilbaka i samma skick, som när den blev mottagit, inkluderat orginal, oöppnat och oskadad förpackning. Dock får du lov att prova kläder, skor och pingisracketar får gärna provas i handen, men varorna får inte användas ytterligare.

Om du redan har användt varan, och du ändå önskar att returnere den, ska du vara uppmärksom på, att du ska betala för det värde, som varan har förlorat. Då vi inte förhandlar med begagnade varor på www.pingiszonen.se, vil varans förlust av värde typisk vara 100% - kontakta oss ifall, du har frågor på specifika varor.

Notera, att vi ersätter varans värde plus frakten. Desutom notera, att det är dig som kund, som är ansvarlig för, att varan kommer retur i bra skick. Notera, att du inte har ångerrätt på kläder med namntryk eller annat tryk, och på speciellt limmade pingisracketar (Pingiszonens monteringsservice).