COOKIE- OCH PERSONUPPGIFTSPOLITIK

När du besöker www.pingiszonen.se, samlar vi informationer in på alla besökande. Dessa informationer använder till att förbättra konsumentens upplevelse, till att stöda våran marknadsföring och för att kunna effektuera beställningar.

Här kan du läsa om vilka informationer vi samlar, hur vi behandlar informationen, vad vi använder dem till, och vem som har tillgång till informationen och hur du kontaktar oss om cookies och personuppgiftspolitik.

WWW.PINGISZONEN.SE registrerar automatisk IP-adress och data på dina rörelser mellan olika sidor på hemmsidan. Om du loggar in eller registrerar dig till vårt nyhetetsbrev, då registrerar vi också detta, så att vi kan göra det lättare för dig nästa gång.

Vi använder i den anledning olika analysverktyg, såsom Google Analytics, som hjälper os med att samla statistiska upplysningar på användelsen av pingiszonen.se och med att göra det till en bättre upplevelse för dig.

Pingiszonen.se samlar informationer från användare ifrån föjlande källor:

• Från cookies, när du besöker vår hemsida, till exempel IP-adress, land, vilka sidor på pingiszonen.se, vilka kategorier, visade märken, interaktion/klick och sökningar.
• Från köp, t.ex. E-postadresser, betalingsinformationer, orderbelopp, rabatt, och varor. Inkluderat är levering av transaktions-epost meddelanden, t.ex. Orderbekräfterlse, leveransbekräftelse och faktura. 
• Från direkt kontakt, exempelvis e-post, telefonisk kontakt och besök i vår fysiska butik.
• Från nyhetsbrev, t.ex. hastighet på öppningen av e-posten, klickhastighet och tiden användt på läsning af e-posten.
• Från användare, som ger upplysningar om sig själv (t.ex. tillägget av klubbtillhörighet i medlemsprofilen).

 Syftet med insamlingen av informationerna tjänar olika syften:

• Åtagande. För att kunna klara våra åtagander för dig som kun eller användara av vår service – t. ex. Leverans, fakturering och medlemskonto.
• Kundservice. För att vi kan servicera kunder via e-post eller telefon. Svara på frågor i förhållande till din order eller tidigare ordrer, rådgiva eller hitta reda på fel.
• Marknadsföring. Att visa inspiration, varaerbjudande/tjänster och personliga rekommendationer via hemsida, e-post, sms, direkt e-post, telefon och via tredjepartsmarknadsföring.
• Lagstiftning. För att föjla gällande lagstiftning.

Lagringstid av data

Vi lagrar din personliga information i den period, som är nödvändig för att kunna uppfylla dessa ändamål, som är nämd i denna cookie- och privatlivspolitik, och handelsvillkor.

Hvad är en cookie?

När du besöker pingiszonen.se, lagras cookies på din dator. En cookie är en liten tekstfil, som lagras i din browser, så att  din dator erkänns vid returbesök. Det finns ingen personkänsliga upplysningar gömd i våra cookies.

Nästan alla hemsider använder cookies. Dem sparas på din dator som en hjälp till dig själv, som en hjälp till att analysera hur hemmsidan används, och för att användarupplevelsen kan förbättras. I många tillfälle kan cookies vara nödvendiga för att kunna levera en specifik tjänst på hemsidan.

Informationerna i dina cookies skickas mellan din browser och en webbserver och innehåller bland annat information om användarinställningar, login och hur hemsidan används.

Hvad använder pingiszonen.se cookies till?

Surfing

När du besöker pingiszonen.se, samlar vi informationer om alla besök på vår hemmsida. Vi använder dessa informationer till att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användelsen av individuella enskilda element på pingiszonen.se och till att hjälpa vår marknadsföring.

Analytiska verktyg

Vi använder olike analytiska verktyg, såsom t.ex. Google Analytics, som hjälper oss med att samla statistik om användelsen av pingiszonen.se, och till at ge dig en bättre upplevelse.

Marknadsföring/re-targeting

Pingiszonen.se arbetar ihop med olika företag för att förbättra vår nätreklam. I denna anledning använder vi fölgande leverantörer: Facebook, Youtube, Mailchimp, Web2media och Google.

Funktionalitet

På pingiszonen.se finns en rad tekniska cookies, som är nödvendiga för att hantera funktionaliteten flera ställen på pingiszonen.se. Den handlar om cookies, som lagras, när du loggar in på pingiszonen.se. Därutöver lagras cookies för att hålla reda på innehållet av din varukorg och så vidare.

Hur undviker jag cookies?

Om du inte önskar att ta emot cookies, kan du antingen blokera för alla cookies, att radera befintliga cookies från din dator eller motaga en varning, före en cookie göms.

Vi rekommenderar, at du läser vår cookiepolitik noggrant före du övervägar, att ändra din cookie inställning på datoren, och därutöver läsa om cookies på andra hemsider.

En ändring av cookie inställningen kan betyda en sämre användarupplevelse, när du besöker vår och andra hemsider.

Du skal vara uppmärksom på, att om du inte accepterar cookies, kan det finnas funtionaliteter på pingiszonen.se, som inte funkar.

Kontakt angående personuppgifter

Om du önskar tillgång till dem upplysningar, som är registrerade om dig hos oss, ska du skriva till: info@btex.dk. Finns det fel data, eller har du andra invändningar, kan du skriva til samma adress, info@btex.dk. Du har möjlighet för att få

insikt i, vilka informationer, som är registrerade om dig, och du kan invända mot en registrering enligt Persondatalagen.

Vid relevant förfrågan vil vi uppdatera, ändra eller radera personliga informationer, som vi kontrollerar, med förbehåll för överträdelse av lagstiftningen.

Vi kan vägra förfrågningar, som utan anledning upprepas, kräver oproportionerligt stor tekniskt ingripande (t.ex. Utveckling av nytt system eller stor utsträckning ändring av befintliga processer), påvärkar andra personers personliga data, eller förfrågningar, som är extremt opraktiska (t.ex. Informationer ifrån backupsystemer). Alla frågor angående detta bör riktas direkt till kundservice via e-post, info@btex.dk.

Skydd av personuppgifter

Enligt lagen ska dina personliga upplysninger bevaras säkert och konfidentiell. Vi gömmer dina personliga upplysninger på servrare med hög säkerhet. Vi kan dock inte garantera 100 procent säkerhet för dataöverföringar via internätet. Det betyder, att där är en risk för, att andra kan tvinga sig tillgång till upplysningar, när data skickas och lagras elektronisk. Du ger därför dina personuppgifter på egen risk.

Vi förbehåller oss rätten till att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personuppgifter. I tillfälle av betydande ändringar ger vi dig ett meddelande i form av ett synligt meddelande på våra hemsidor eller per e-post.

Du har möjlighet för att klaga över behandlingen av uppgifter och data om dig. Klagan lämnas till Datatilsynet, Danmark. Du kan kontakta Pingiszonen/Bordtennisexperterne på

E-post: info@btex.dk

Per telefon: (+46) 0104050888

BTEX – Bordtennisexperterne

Tomsagervej 15

8230 Åbyhøj

Danmark

Maj 2018